Политика за поверителност
Последна актуализация: 29.07.2026
1. Въведение
Lumeo (по-долу „ние", „нас" или „нашата компания") зачита неприкосновеността на личния ви живот и се ангажира да защитава вашите лични данни. Тази политика обяснява как събираме, използваме и защитаваме информацията, която предоставяте при посещение на нашия уебсайт или при поръчка на Lumeo VisionClear. Ако имате въпроси относно обработката на данните ви, моля свържете се с нас.
2. Каква информация събираме
При направена поръчка или попълнен формуляр за контакт събираме следните лични данни: три имена, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес. При посещение на нашия уебсайт автоматично се събират технически данни като IP адрес, вид на браузъра и страниците, които сте разгледали. Тази информация се използва единствено за обработка на поръчки, доставка и подобряване на услугите ни.
- Данни за идентификация: имена, имейл, телефон
- Данни за доставка: адрес, град, пощенски код
- Технически данни: бисквитки, IP адрес, тип устройство
- Данни за транзакции: история на поръчките
3. Как използваме вашите данни
Личните ви данни се използват за обработка и изпълнение на поръчките ви, за осъществяване на контакт при нужда и за подобряване на нашите услуги. Не продаваме, не отдаваме под наем и не разкриваме личните ви данни на трети страни освен при необходимост от изпълнение на поръчката (напр. куриерски фирми). Обработваме данните ви единствено на законово основание – изпълнение на договор или ваше изрично съгласие.
4. Бисквитки (Cookies)
Нашият уебсайт използва бисквитки, за да осигури по-добро потребителско изживяване и да анализира трафика. Бисквитките са малки текстови файлове, съхранявани на вашето устройство. Можете да контролирате бисквитките чрез настройките на браузъра си, но деактивирането им може да засегне функционалността на сайта. Използваме аналитични бисквитки (Google Analytics) и функционални бисквитки, необходими за работата на сайта.
5. Съхранение и защита на данните
Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните ви данни срещу неоторизиран достъп, загуба или унищожаване. Уебсайтът ни е защитен с SSL криптиране. Личните данни се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, или в съответствие с приложимото законодателство – обикновено не повече от 5 години след последната поръчка.
6. Вашите права
Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR) имате право на достъп до личните си данни, тяхното коригиране, изтриване или ограничаване на обработката им. Имате право да оттеглите съгласието си по всяко време и да подадете жалба до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД). За упражняване на правата си, моля свържете се с нас на имейла, посочен по-долу.
7. Информация за компанията
Lumeo България ЕООД
ул. Витоша 45, ет. 3
1000 София, България
ЕИК: 207891234
ДДС номер: BG207891234
Имейл: info@lumeo.bg
Телефон: +359 887 123 456